Você sabe o quanto uma agenda desorganizada pode atrapalhar suas vendas?

Faça uma reflexão e analise quantas vendas não foram concluídas neste mês. Agora analise se essas vendas foram canceladas por você não ter acompanhado os clientes de perto.

Ou até mesmo quantas visitas você não compareceu mesmo tendo agendado com o prospect.

Parece estranho, mas isso pode acontecer todos os dias devido à correria, os compromissos a serem cumpridos e as metas a serem batidas.

Com isso, muitos profissionais de vendas estão ficando perdidos naquilo que precisam desempenhar.

Esse comportamento tem prejudicado bastante no resultado do final do mês.

São inúmeras vendas perdidas e além disso clientes insatisfeitos por um problema que tem causado um grande impacto dentro do negócio: a falta de organização e estratégia.

Pensando justamente nesse problema,  abordamos neste artigo o quanto a desorganização da agenda é capaz de atrapalhar o processo de vendas.

A fim de que você evite ao máximo que isso ocorra na sua empresa. Vamos lá?

Os pontos negativos de uma agenda desorganizada

A forma como você ou seus vendedores organizam a agenda de visitas pode ser um diferencial na hora de dar o próximo passo no fechamento de uma venda.

Entretanto, também pode ser o pontapé inicial para que tudo dê errado e saia o oposto do que foi planejado.

Para que você entenda melhor como uma agenda desorganizada pode atrapalhar o seu processo de vendas, separamos alguns pontos negativos.

Confira:

Não saber o dia de retornar no cliente

Ter uma agenda desorganizada pode te fazer passar por inúmeros episódios constrangedores.

Imagine visitar seu cliente, fazer uma excelente abordagem e abrir portas para realizar um novo contato com ele, mas se esquecer do dia que precisa retornar à empresa.

Acredite, se ele for organizado, com certeza estará te esperando no horário e dia marcado.

Caso você não apareça, as chances dele fechar uma venda com você serão mínimas. Pois, preferirá abrir espaço para um vendedor que, de fato, cumpra com seus horários.

Não enviar orçamentos/pedidos

Mais uma vez, a desorganização na agenda poderá te causar um enorme desconforto.

Você poderá, inclusive, perder uma venda que estava prestes a ser fechada e o cliente só precisava dar uma conferida no orçamento.

Além de afetar a credibilidade e boa imagem da sua empresa externamente, pois o cliente é um porta-voz do seu negócio.

Se você não cuidar, você poderá ter problemas internamente por perder uma venda que tinha tudo para ser muito boa para o negócio como um todo.

 

[Saiba como a Adoro Frios melhorou os resultados ao organizar a agenda]

 

Esquecer de visitas agendadas

Seja com o intuito de prospectar, fechar uma venda ou acompanhar o cliente no pós-venda, é essencial cumprir com as visitas que foram agendadas.

Esquecê-las causa a sensação de que você e sua empresa não dão a mínima para o cliente. Além disso, que tudo não passava de puro interesse em obter lucros em cima dele.

Assim como mencionamos no tópico anterior, isso reflete negativamente na imagem que seu negócio quer transmitir.

O que pode ser bastante prejudicial para o processo de vendas e resultados da empresa.

Como resolver os problemas causados pela falta de organização da agenda?

Essa falta de organização da agenda, como já dizemos acima, atrapalha o seu processo de vendas.

Para que isso não ocorra, você precisa entender o quanto a organização deve ser uma obrigação que todo vendedor deve cumprir.

Mas, nem sempre é uma tarefa simples. Por isso, separamos dicas práticas para você começar agora a organizar a sua agenda. São elas:

1- Defina rotinas de acompanhamento

O primeiro passo para não sofrer com uma agenda desorganizada é planejar sua rotina.

Defina quando visitará o cliente, quando precisará retornar para ele com algum orçamento/proposta e busque criar o hábito de checar sua agenda todos os dias.

Afinal, de nada adianta registrar o que é preciso ser feito se você não conferir com frequência o que foi estipulado.

2 – Registre todas as informações sobre seus clientes

A melhor maneira de acompanhar um cliente que você visita com frequência é tendo acesso à todas as informações sobre ele.

Por isso, a cada visita registre tudo o que for falado para saber exatamente o que precisará entregar na próxima visita.

Além de facilitar bastante sua vida, o cliente perceberá o quanto a organização faz parte do seu dia a dia, fortalecendo a boa imagem da sua empresa.

3 – Adote um sistema de gestão de vendas

Você sabia que em um sistema de gestão de vendas você pode registrar todas as informações sobre seus clientes em um único lugar, facilitando o acesso e monitoramento?

É o caso do CRM XBusiness, que além de unificar todos os dados, fornece relatórios em tempo real. Tudo para que você saiba exatamente em que estágio do funil de vendas está a sua negociação com o cliente.

A partir daí, seu relacionamento e atendimento passa a ser mais eficiente e com maiores chances de alcançar excelentes resultados.

 

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Até a próxima!