Você já ouviu falar sobre automação de vendas?

Sabe os benefícios que ela pode trazer para o seu negócio?

Além das respostas para essas duas perguntas, neste artigo você encontrará também:

• O objetivo da automação de vendas.
• O que ela melhora na sua empresa.
• Vantagens
• Dicas para ter os processos bem definidos.

Quer saber mais?

Continue lendo esse artigo.

É notável que em um mercado cada vez mais competitivo quase não há mais espaço para cometer erros.

Falhas humanas, processos complexos e demorados, além do alto índice de ter que refazer etapas são fatores que podem tirar toda a competitividade de qualquer empresa.

Comprometendo assim o sucesso da empresa.

Mas calma, não queremos te assustar. Pois, a melhor solução para superar estes e outros desafios tem nome: automação de vendas.

Com a evolução das tecnologias de internet, é possível contar com um software de gestão de vendas.

E assim tornar o negócio mais otimizado, aproveitando da melhor maneira os recursos como tempo, materiais e mão de obra.

Além disso, a empresa também pode desenvolver um diferencial competitivo forte com a tecnologia e inovação.

O que é automação de vendas?

Automação de vendas é todo o processo implantado por meio de um software que permite a organização e a gestão de ações de marketing e vendas.

Não importa o departamento, a automação de vendas pode ser aplicada a qualquer atividade.

Incluindo gerenciamento de projetos, gestão de estoque, recursos humanos, tecnologia da informação e operações, além, obviamente, das vendas propriamente ditas.

Pra você ter uma noção, aqui vai um exemplo: um vendedor abriu uma negociação com algum cliente.

O software de gestão de vendas vai alertá-lo sobre produtos e serviços que o cliente mais compra, condições de pagamento preferidas e os valores que paga.

Após isso, enviará algumas notificações de alerta para o momento certo do fechamento da venda. Tudo isso automaticamente.

Em suma, as informações ganham precisão e qualidade e o vendedor tem as informações certas na hora exata em mãos.

Assim, o potencial de vendas do vendedor aumenta significativamente, atingindo patamares mais satisfatórios.

| Leia também: Software de gestão de vendas: vale a pena o investimento?

Na automação de vendas, os processos podem ser gerenciados coletivamente para melhorar o fluxo de trabalho geral da organização e alcançar maior eficiência.

Adaptando-se muito mais rápido às mudanças que a empresa está inserida.

Olhando para a dimensão da automação de vendas, ela é aquela que constrói uma estrutura e que otimiza os componentes operacionais fundamentais da organização.

Tais como equipamentos, materiais, dados e processos.

Como funciona uma ferramenta de automação de vendas?

Em uma campanha de e-mail marketing, por exemplo, sua equipe a desenvolve focando em conversão de acordo com sua base de leads (contatos).

Com uma ferramenta de automação é possível entender e acompanhar seu contato em toda a jornada dele.

Isso fará toda a diferença na abordagem utilizada por sua equipe de vendas.

Além disso, todo o relacionamento com ele por meio de e-mail será realizado de maneira automática em cada etapa do funil de vendas.

Ou seja, será possível desenvolver fluxos de nutrição. Onde ficará mais fácil aumentar o engajamento dessas pessoas com aquilo que você vende.

Isso, até que elas se sintam prontas para efetuar a compra.

Investir em uma ferramenta de automação impacta nas vendas?

Existem vários pontos sobre como a automação impacta positivamente nas vendas. Separamos para você os três principais:

Aumenta a produtividade dos vendedores

Com uma ferramenta de automação de vendas o vendedor tem informações mais precisas sobre o estágio de compras em que a pessoa está.

Também apresenta qual é o material de interesse e quais são suas principais dúvidas de acordo com seu negócio.

Assim, a maneira com que ele abordará essa pessoa será mais eficaz e assertiva.

Com isso, as vendas também irão crescer, afinal, seus prospects mais preparados para a compra geram tickets maiores.

Reduz os custos com trabalho operacional

Os trabalhos operacionais, tanto da equipe de marketing quanto da equipe de vendas, irão diminuir consideravelmente.

Para entender melhor, pense no seguinte exemplo: o envio manual de e-mail para cada prospect gerado em cada etapa do funil não será mais necessário.

Ou seja, a equipe poderá se concentrar mais em estratégia e não em processos manuais.

Diminui o Custo de Aquisição do Cliente

O Custo de aquisição de cliente (CAC), é medido pela soma de todos os investimentos de sua empresa para adquirir um cliente, dividido pelo número de clientes conquistados em um período de tempo.

Por meio da automação de vendas esse custo diminui.

Pois toda a preparação do prospect até a hora da venda será feita de maneira automática por meio da ferramenta.

Agora, é só confiar na tecnologia e deixar o operacional agir no piloto automático, monitorando apenas os resultados e não os processos.

O XBusiness, por exemplo, conta com um sistema e metodologia Xtrategie para relacionar você com seus clientes atuais e também novos clientes.

Organizando, de maneira simples, todo o processo de vendas e relacionamento, o que aumentará sua produtividade e maximizará os investimentos de marketing.

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