A agenda de visitas é extremamente importante para o resultado em vendas.

Mas, antes de falar sobre ela, me conta se  você tem uma agenda de visitas organizada?

Ter uma vida profissional é sinônimo de muitas obrigações e isso significa ter tempo de menos e responsabilidades aos montes.

Por esse motivo, em muitos momentos, bate aquela dúvida sobre como aproveitar melhor o tempo disponível e  conseguir cumprir todas as atividades que surgem.

Para um profissional de vendas, a história é um pouco diferente e um tanto quanto mais complicada. Ficar por dentro de todas as visitas, assuntos, pedidos e processos é um desafio.

Muitas vezes isso toma um tempo que o vendedor não tem, gerando mais desorganização e falta de controle sobre as demandas.

Com os avanços que vêm ocorrendo no mercado, administrar uma agenda de clientes se tornou uma atividade complexa. Que exige um esforço tremendo para os profissionais de vendas.

No dia a dia, com a correria do trabalho, muitos acabam esquecendo a importância de manter a organização naquilo que desempenham, principalmente quando o assunto é o cliente.

Contudo, mesmo entendendo que é necessário dar prioridade aos processos que envolvem diretamente o cliente, muitas empresas deixam essa parte do processo de vendas de lado. 

Em muitos casos, permitem que os vendedores trabalhem “por conta própria”, seguindo seus próprios meios. O que acaba causando bastante desconforto.

Quando um vendedor guarda tudo na memória, com certeza acaba se esquecendo de algo. É aí que entra a importância de manter a agenda de visitas sempre organizada e atualizada corretamente.

Organize as informações de vendas 

Muito além de benéfica para o processo de vendas, a organização da agenda de visitas é essencial em qualquer tipo de negócio. 

Também precisa estar presente até nas mais simples atividades. Para facilitar seu entendimento, separamos alguns benefícios que a organização pode proporcionar. 

Principalmente a quem tem as vendas como sua principal fonte de renda. Confira:

Informações dos clientes permaneçam atualizadas

Me responde agora: como está a sua agenda de visita a clientes? As informações estão organizadas ou apenas anotadas em um papel?

Manter os dados dos seus clientes atualizados é o primeiro passo para alcançar bons resultados no negócio. Afinal, quando precisar falar com ele sobre um novo produto ou qualquer assunto, é mais rápido.

Evite perder vendas por motivos pequenos

Outra vantagem de manter a organização no seu processo de vendas é a facilidade que isso proporciona para a conclusão de uma venda.

Tente lembrar quantas vezes você, ou um de seus vendedores, perdeu a chance de fechar um bom negócio por esquecer de ligar para o cliente ou agendar uma visita.

Agora, tente imaginar como isso seria fácil de se evitar caso a organização estivesse presente. Teria sido muito mais prático, não é mesmo?

Tenha o histórico completo do cliente

Saber como anda o relacionamento com o cliente, tendo acesso a tudo o que aconteceu em cada contato com ele, também facilita a vida do vendedor.

Dessa maneira, o relacionamento se torna mais assertivo e você não oferece produtos que já foram oferecidos  e negados.

Além disso, ter uma agenda de visitas organizadas também permite que você esteja em contato com ele. Imprevistos acontecem e se você não tiver a agenda organizada, dificilmente conseguirá avisá-lo em casos de mudanças. 

Gerencie melhor seu time de vendas

Por mais que muitos achem que não, estar sempre de olho no que os colaboradores estão fazendo é praticamente impossível.

No caso dos vendedores, isso ainda é um pouco mais complicado de se controlar. Eles viajam, visitam e passam o dia todo fora. Por isso, é natural não saber o que estão desempenhando nos momentos em que estão ausentes.

Essa organização ajuda a gerenciar melhor o time de vendas. Pois, todos os processos devem ser registrados. Isso contribui para que você tenha certeza de onde os vendedores estão e se estão cumprindo com os objetivos definidos.

Assim, você fica mais tranquilo e tem a chance de se concentrar em outras áreas do negócio.

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Acompanhe o desempenho da equipe

Controlar os dados sobre o desempenho de vendas contribui para a tomada de decisões. São inúmeros casos, como o do não cumprimento das metas. 

Isso permite que você tenha em mãos tudo sobre seu negócio, inclusive o que precisa ser alterado para o bem das suas vendas.

Depois de ter tudo organizado, aí sim, é hora de visitar

Após ter todos os processos da sua empresa organizados, fica mais fácil visitar o cliente e dar a atenção necessária para ele.

Além disso, poderá, com base nas informações registradas, aproveitar todo o potencial de cada um. Aumentando assim a lucratividade do negócio com vendas mais assertivas e estratégicas.

Evite pecar na organização. Acredite no potencial da sua equipe de vendas, mas também lembre-se que todos são passíveis de erro.

Por isso, todo cuidado ainda é pouco. E lembre-se: para ser organizado é preciso ter disciplina.

Dicas rápidas:

• Respeite sempre os horários dos seus clientes. 
• Cumpra com aquilo que prometeu a eles.
• Organize de maneira clara todos os compromissos que for realizar durante o dia. 
• Não confie apenas em sua memória.

Conclusão

De nada adianta se preparar para vender, buscar novos clientes se você não se organizar. Além de não organizar seu processo de atendimento ao cliente e vendas.

Por isso, opte por utilizar ao máximo os recursos e plataformas digitais existentes para organizar sua agenda de visitas e ter ainda mais assertividade na hora de abordar seus clientes.

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